01Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà rutbet thu thập và xử lý khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm trang web rutbet.net, ứng dụng di động rutbet trên iOS và Android, và các kênh liên lạc như email, live chat và điện thoại hỗ trợ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại rutbet, người dùng đang trong quá trình đăng ký chưa hoàn tất, và khách truy cập trang web chưa có tài khoản (ở mức độ dữ liệu kỹ thuật như cookie và địa chỉ IP).
Lưu ý quan trọng: Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà rutbet có thể dẫn link đến. Khi bạn rời khỏi rutbet.net và truy cập trang web khác, chính sách bảo mật của trang đó sẽ có hiệu lực – không phải của rutbet.
Người có thể liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu tại rutbet là Bộ phận Bảo mật Dữ liệu (DPO – Data Protection Officer). Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi qua email hỗ trợ hoặc live chat trong phần Trung tâm trợ giúp.
02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ rutbet, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại dữ liệu sau:
- Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động
- Thông tin địa chỉ: Tỉnh/thành phố, quận/huyện cư trú
- Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập (username), mật khẩu được băm (hash) – rutbet không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần
- Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh danh tính – chỉ thu thập khi cần thiết theo quy trình KYC
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đã đăng ký rút tiền
2.2 Dữ liệu được thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng rutbet, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt hoặc ứng dụng
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ thiết bị
- Dữ liệu hoạt động: Trang/tính năng đã truy cập, thời gian phiên làm việc, hành động trên giao diện
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền và phương thức thanh toán
- Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, loại kèo, kết quả, số tiền cược và tiền thắng
- Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 7
2.3 Dữ liệu từ nguồn bên thứ ba
Trong một số trường hợp, rutbet có thể nhận dữ liệu từ các nguồn bên ngoài để bổ sung thông tin xác minh, bao gồm: dữ liệu từ cơ quan xác minh danh tính độc lập trong quá trình KYC, thông tin từ nhà cung cấp thanh toán để xác nhận giao dịch, và dữ liệu từ danh sách chống rửa tiền quốc tế theo nghĩa vụ pháp lý. Tất cả dữ liệu này được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp.
03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
rutbet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt rõ ràng:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Tên, email, SĐT, mật khẩu | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie, địa chỉ | Bắt buộc |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Tuân thủ AML và pháp lý | Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch | Bắt buộc |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Phát hiện gian lận và bảo mật | Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi đăng nhập, dữ liệu cược | Bắt buộc |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ | Dữ liệu hoạt động ẩn danh, phản hồi người dùng | Tùy chọn |
| Thông báo tiền thưởng và ưu đãi | Email, SĐT (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo) | Tùy chọn |
| Chơi game có trách nhiệm | Lịch sử cược, tần suất hoạt động, hạn mức đã đặt | Bắt buộc |
Với những mục đích được đánh dấu "Tùy chọn", bạn có thể từ chối hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cơ bản của rutbet.
04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại rutbet đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để rutbet cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và giải quyết cược.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý là bắt buộc theo quy định pháp luật, đặc biệt là các yêu cầu KYC và AML theo tiêu chuẩn ngành cờ bạc trực tuyến được cấp phép.
- Lợi ích hợp pháp: rutbet có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và ngăn chặn lạm dụng – những hoạt động này không thể thực hiện mà không xử lý một số dữ liệu người dùng nhất định.
- Sự đồng ý tự nguyện: Với các hoạt động tùy chọn như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, rutbet chỉ thực hiện khi bạn đã cho phép rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
